Assistente de Logística Pleno | E-commerce
Estamos em busca de um(a) Assistente de Logística Pleno para atuar em uma operação dinâmica de e-commerce, com foco em performance, experiência do cliente e melhoria contínua.
Você fará parte de um time estratégico, responsável por garantir a eficiência operacional, visibilidade dos processos e redução de ocorrências, contribuindo diretamente para a qualidade das entregas.
Requisitos obrigatórios
- Experiência na área de Logística/Transporte
- Conhecimento intermediário em Excel
- Familiaridade com sistemas como SAP e TMS
- Vivência com indicadores e controles operacionais
- Boa organização e capacidade de acompanhamento de rotinas
Principais responsabilidades
- Acompanhar a operação diária de entregas do e-commerce
- Monitorar entregas, SLAs e ocorrências operacionais
- Atuar na tratativa de insucessos (atrasos, avarias, devoluções)
- Acompanhar e acionar transportadoras para solução de pendências
- Realizar gestão de devoluções (logística reversa)
- Extrair e analisar relatórios operacionais
- Atualizar controles e indicadores em Excel e sistemas
- Interagir com clientes e áreas internas para alinhamento de status
- Participar de reuniões com transportadoras (alinhamentos e cobranças)
- Apoiar a construção e acompanhamento de KPIs operacionais
- Garantir uma experiência positiva para o cliente com tratativas ágeis
Atuação em Canoas/RS
Requisitos
Estudos
Competências
Valorizado
Experiência profissional
Benefícios
Sobre Dexian Brasil
A Dexian, lançada em 2023, tem presença global e traz consigo quase 30 anos de experiência através de suas companhias legadas, principalmente da combinação da DISYS e Signature Consultants.
Iniciamos no Brasil 2007 como DISYS e, de lá para cá, conquistamos mais de 60 clientes de diferentes setores da economia. Como Dexian, passamos a ser uma das maiores empresas de soluções de staffing, soluções de TI e complementação de força de trabalho. Estamos liderando a indústria por meio de entrega de serviços exclusivos que combina escala global, projetos de serviço completo e agilidade tática para modernizar modelos de contratação. Apoiamos nossos clientes para encontrar a melhor maneira que seu gap de talentos seja endereçado, de maneira a suportar seu porcesso de transformação digital. Contamos com escritórios estrategicamente localizados em quatro grandes capitais: Curitiba (PR), Porto Alegre (RS), Rio de Janeiro (RJ) e São Paulo (SP). Assim, conseguimos nos manter próximos dos nossos clientes e consultores. Também somos uma Minority Owner Company e nos sentimos orgulhosos de termos nascido na diversidade.